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深度探访南亚东南亚5国 开启昆明国际友城旅游联盟友好交流新篇章

3月16日至30日,昆明国际友城旅游联盟媒体海外采风深度探访柬埔寨金边、老挝万象、缅甸仰光、马来西亚古晋、尼泊尔博克拉五座会员城市,资深旅游规划人员、知名旅游达人们通过“实地踩线+与相关旅游部门深入沟通”的方式,开启联盟友好交流的新篇章。

 

缔结友好,跨区域协同组建新联盟

2017年11月,昆明市与马来西亚古晋南市、柬埔寨金边市、尼泊尔博克拉市、老挝万象市、缅甸仰光市5个国际友好城市以及德宏州、迪庆州、红河州、丽江市、西双版纳州5个云南热点旅游州市在昆明共同成立昆明国际友城旅游联盟。

联盟秉承合作发展理念,积极开展友城间旅游政策沟通、旅游线路共建、游客资源共享、旅游设施完善、旅游市场互惠、旅游信息共享、旅游人才培养,实现优势互补、互利共赢,深化会员城市之间旅游合作,实现“旅游让生活更美好”,促进联盟城市人民增进友谊,加深理解。联盟是非营利性、开放互利的城市间专业协调组织,对区域内感兴趣的城市以及成员城市的企业或组织都开放。

2018年11月,昆明市文化和旅游局委托同程旅游筹建联盟秘书处并负责联盟常设机构的各项对外联络工作。联盟秘书处,在保障联盟日常联络所需的外语、文字和国际交往人员需求的同时,也协助完善联盟常设机构工作职能,与各会员城市建立顺畅的日常工作对接联络沟通机制;同程旅游创始人吴志祥、城市旅游和景区营销专家郑泽国、同程旅游研究院专家李志庄等则作为智库支持团队,给予支持。

为实现会员城市的信息沟通、信息共享、形象共建,秘书处联盟官方推出中英文双语官网平台,形成一键链接的对外形象窗口,全方位展示城市旅游动态、旅游资源、招商项目等,以推动会员城市实现旅游资源的高效配置和市场深度融合,构建“e+”生态。

 “引进来走出去”,开创国际友城旅游合作新格局

友城工作是昆明对外开放的重要内容之一,也是建设区域性国际中心城市的重要平台。过去,提到外交,更多的是指国家与国家层面的外交模式。随着城市发展的多元化,地方外交开始发挥作用,服务地方经济社会发展、推动民间交往,助推国家与国家间的“大外交”。

昆明国际友城旅游联盟以旅游业的独特优势,推动昆明与南亚东南亚的务实合作与交流。此次联盟秘书处组织的媒体海外采风活动,意在合力推广联盟会员城市旅游形象,促进联盟务实高效地开展后续工作。

在与柬埔寨旅游部的交流中,柬埔寨旅游部计划司司长Men Phearom表示,柬埔寨把中国视为战略合作伙伴以及最重要的国际游客来源市场,并于2017年推出“为中国准备好”战略,“我们非常欢迎并邀请云南企业,尤其是昆明企业到西哈努克港投资酒店、度假村。同时,我们还鼓励宾馆、饭店和旅游度假区提供中文旅游宣传品和中文服务,增加中文标识,推动人民币支付等,以吸引更多中国游客赴柬旅游。” 中国2017年、2018年连续两年成为柬埔寨最大的客源市场,中国赴柬游客消费能力强,在促进柬埔寨经济发展、扩大就业、增加旅游相关行业收入等方面作出巨大贡献。正是着眼于两国巨大的旅游市场发展潜力,昆明市近年来不断布局柬埔寨旅游市场,与柬埔寨国家旅游部和金边市建立了较为紧密的合作关系,组织昆明旅行社企业加大对柬埔寨市场的开发,为双方企业拓展入境旅游市场搭建平台。

在万塔之国缅甸,秘书处从缅甸旅游联合会的深入沟通中了解到,2018年10月开始,缅甸对中国游客实行落地签,并在积极推动人民币手机支付等工作。随着大量中国游客涌入,缅甸现有的147名中文导游已“供不应求”,针对缅甸中文导游缺口大的问题,联盟秘书处将定制详细的人才培养计划,通过研讨会、培训班、顶岗培训等方式将学生“请进来”、把老师“送出去”,协助缅甸开展旅游管理人员、从业人员的培养工作。

在马来西亚古晋南市,砂拉越旅游局负责中国旅游市场推广的黄诗莹说:“今年是砂拉越旅游年,我们将主推丰富而美好的‘文化、探险、大自然、美食、节庆’,包括云南在内的中国西南地区是我们计划重点开拓的市场。我们很希望能与昆明乃至云南相关部门、旅游企业和协会展开有效合作,扩大砂拉越旅游的知名度。

为加强与联盟会员城市旅游部门、企业的沟通,联盟将邀请南亚东南亚5国会员城市的国家旅游达人到昆明、丽江、德宏、迪庆、红河、西双版纳等省内会员州市采风,通过媒体互换开展会员城市旅游资源和线路的宣传推广,打响云南与南亚东南亚黄金旅游线路品牌。

2019年内,联盟秘书处将在昆明举行优质旅游项目招商推介会,为会员城市优质旅游项目寻求投资合作伙伴。届时联盟会员城市以及省内会员州市将齐聚一堂,促进联盟城市旅游合作向纵深发展,增进各友城人民的福祉和友谊。

文旅融合,引领旅游产业新升级

自古云南就是丝绸之路打开中国与南亚、东南亚文明交融的窗口,毗邻南亚东南亚,让昆明成为西南乃至中国与南亚东南亚国家交往的节点城市。作为云南的省会城市,昆明主动融入和服务“一带一路”,充分利用国际国内“两个市场”“两种资源”,坚持“引进来”与“走出去”并举,加速昆明旅游产业国际化进程。

“一带一路”倡议,赋予旅游以促进跨区域、跨国界、跨洲的政治认同、策略融合、设施互通、经济合作、人员往来、文化交融的重任。在“一带一路”的蓝图中,云南的定位是面向南亚、东南亚的辐射中心,围绕辐射中心核心区建设,昆明市积极拓展开放格局,致力深化国际国内区域合作,努力打造开放载体平台,提高对外开放的层次和水平,国际知名度、美誉度、影响力得到显著提升,并为合力推广联盟会员城市旅游形象,促进联盟务实高效地开展后续工作,最大化发挥云南省的辐射带动作用。

昆明市文化和旅游局与同程旅游联合推动昆明国际友城旅游联盟的筹建工作,更是在“一带一路”倡议下,政府与企业合作方式的创新。旅游企业贴近市场,能在联盟筹建中更迅速地将成果市场化,从而推动旅游联盟内部有效、务实的交流以及合作,在旅游线路共建、游客资源共享、旅游人才培养及城市间旅游宣传营销方面,企业有着独特优势。

此次昆明市文化和旅游局与同程旅游的合作,可以为会员城市与国内著名旅游OTA平台之间提供更多的交流合作机会,让旅游企业更深入的参与到相关城市的入境旅游市场开拓中,为中国的游客提供更多优质的本地化资源,同时,也能够为促进联盟内城市的文化旅游交流做出应有的贡献。

G—B—C模式,推动全域整合新发展

在全球化时代背景下,昆明国际友城旅游联盟秘书处创新采用“G-B-C”发展模式(即政府Government、企业Business、公众消费者Consumer),以C端游客体验与需求为先,以B端同程旅游对市场的洞察力与经验为依托,以OTA平台以及全媒体平台为媒介,以G端政府服务与文化交流为指导,以新媒体创新营销方式,有效整合联盟国家政府、社会公众、企业资源优势,凝聚企业“平台+”的协同力量,彰显旅游集团企业的社会效应、平台效应、整合效应、赋能效应。

随着全球化的深入和信息技术的发展,联盟国家市场层面发生很大变化,由原来只注重本土市场越来越重视国际化经营,以利用国内国外两种资源和两个市场,提高市场竞争力;产业层面也发生巨大变化,产业间出现技术共享、业务交叉、产品融合的趋势。

在G-B-C模式指导下,昆明国际友城旅游联盟的会员城市政府将持续化提供良好的合作发展环境和政策支持,社会公众获得全球化时代便利化的资源共享;联盟秘书处将高效整合互联网技术、专家人才智力、全球KOL流量、全媒体力量、产业协同力量等核心资源,成功搭建联盟共享共建平台,全面推动昆明国际友城旅游联盟会员城市的旅游品牌塑造与产业提升,共同推动昆明国际友城联盟建设,助力区域间的文化交流发展,树立跨国区域协同旅游联盟组织标杆新典范。

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